呼和浩特华能北方科林热力2023-2024采暖期报停办理和缴费的通知

尊敬的科林热用户：

2023-2024采暖期报停业务办理即将开始，请您按照要求及时办理。

(资料图片仅供参考)

一、供热报停业务

(一)报停业务办理时间：8月15日至9月25日;

(二)报停业务可在科林公众号和科林供热收费大厅办理。

(三)申请供热报停业务的条件：

根据《呼和浩特市城市供热管理条例》和呼和浩特科林热电有限责任公司《供热用户管理》规定，符合报停条件的热用户方可办理报停业务，报停采取一年一申请，一年一办理的办法。逾期办理供热报停业务或报停恢复用户，视为放弃办理，自行拆除锁封开阀正常用热，缴纳全额热费。办理报停用户需同时满足以下的条件：

1、正常接带供热一年以上，新入网小区第一年供热不予受理报停业务;

2、具备单户控制条件且控制阀门在户外;

3、无历史欠费;

4、采取停供措施后不影响其他用户正常采暖及公共安全。

5、满足报停条件的热用户入户阀门能够关闭严密，如入户阀门腐蚀严重或关闭不严请用户提前更换。

(四)科林公众号网上办理报停业务需要上传资料：

1、报停房屋的房本或购房合同原件关键页扫描件(姓名、面积、房址、盖章页);

2、产权人身份证原件扫描件;

3、供热入户阀门照片。

4、在线签《热用户停止用热协议》。

注意：微信公众号上传证件照片要求完整清楚，填写正确手机号。

(五)科林供热收费大厅办理报停业务所需证件：

1、停供房屋的房本或购房合同原件及复印件;

2、产权人身份证原件及复印件;

3、若非产权人本人办理，需要代办人的身份证原件及复印件。

办理地址：回民区新华西街地铁1号线孔家营地铁站南出口向东50米呼和浩特热电厂新华西街供热服务大厅早9：00时至晚16：00时(周六、周日正常办理)。

二、供热缴费

2023-2024采暖期热费可以正常缴费。2022-2023年度及以前年度有欠费的用户，尽快到我公司收费大厅或微信公众号缴纳欠费，否则我公司将对欠费用户采取限供措施，会影响本采暖期正常供热。如颁发新条例因欠费产生的违约金等一切后果由欠费用户自行承担。

关注微信公众号“华能北方科林热力”，核对地址正确后，可在线缴纳热费和下载电子发票。客服电话:3121391或3121392。

2023年8月11日

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